题项

M

S.D.

题项

M

S.D.

对健身机构的总体评价

3.57

0.890

S12工作人员管理机制完善

3.51

0.862

S1隐私保护功能完善

3.44

0.875

S13办卡性价比高

3.42

0.922

S2健身环境令人满意

3.53

0.834

S14退款问题处理及时

3.21

0.920

S3淋浴更衣设施良好

3.46

0.854

S15监督用户进行健身运动

3.53

0.872

S4卫生打扫干净整洁

3.54

0.851

S16健身活动空间大

3.57

0.826

S5健身器材品类丰富

3.52

0.875

S17健身运动氛围良好

4.00

0.066

S6器材维修更新及时

3.45

0.886

S18机构对不良现象监管严

3.19

0.941

S7教练指导水平

3.60

0.904

S19愿意支持并向朋友推广

3.46

0.899

S8商家品牌知名度

3.41

0.897

S20坚持健身后自身改变

3.55

0.819

S9健身培训班种类多

3.49

0.921

S21相关政府部门重视推广

3.13

0.905

S10问题反馈处理及时

3.38

0.871

S22相关政府部门监管严密

3.03

0.941

S11服务人员态度良好

3.48

0.885