辅助信息栏需求 | 负向问题(如果没有……) | |||||
满意度高 | 满意度较高 | 无所谓 | 满意度较低 | 满意度低 | ||
正向(如果有…) | 满意度高 | Q | A | A | A | O |
满意度较高 | R | I | I | I | M | |
无所谓 | R | I | I | I | M | |
满意度较低 | R | I | I | I | M | |
满意度低 | R | R | R | R | Q |