因素名称

参考文献

问卷题项

持续使用意愿A

马志浩，葛进平等 [19]

1) 我会向其他人推荐直播购物平台

2) 我会继续保持定期使用直播购物平台

3) 我不会停止使用电商直播购物平台

满意度B

孟艳华等 [20]

1) 电商直播购物过程让我感到非常满意

2) 使用电商直播购物给我一种享受的感觉

3) 电商直播购物让我感到很满足

4) 电商直播购物使我心情愉悦

感知有用性C

陈蓉 [9]

1) 电商直播购物帮助我做出正确的购买决定

2) 电商直播购物让购物变得更加简单

3) 电商直播购物能够让我更好的进行购物

主播效应D

刘洋 [4]

1) 主播粉丝数量吸引我进行直播购物

2) 主播的专业讲解能力，让我感受到了电商直播的价值

3) 主播的知名度吸引我选择电商直播购物

4) 与主播的互动，使我更信任直播购物

5) 有很多人从主播那里购物，会让我更加信任主播

平台效应E

徐莹等 [21] ；周永生等 [22]

1) 直播购物平台系统的安全与稳定程度

2) 电商在直播平台的氛围给我带来了参与感

3) 直播平台生动的图片，使我更加了解商品

4) 我可以借助直播平台提供的直观视频进行了解商品

5) 直播平台的知名度越高，会让我更加信任平台购物