因果关系

路径系数

显著性水平

检验结果

H1：商品特征正向影响用户感知价值

−2.241

p > 0.05

不成立

H2：商品特征正向影响用户满意度

−1.307

p > 0.05

不成立

H3：信息质量正向影响用户感知价值

0.131

p < 0.01^**

成立

H4：信息质量正向影响用户满意度

0.287

p < 0.05^*

成立

H5：服务质量正向影响用户感知价值

0.684

p > 0.05

不成立

H6：服务质量正向影响用户满意度

0.192

p < 0.001^***

成立

H7：感知价值正向影响用户满意度

0.317

p < 0.01^***

成立

H8：感知价值正向影响用户持续使用

0.607

p < 0.001^***

成立

H9：满意度正向影响用户持续使用

0.442

p < 0.001^***

成立