树状节点

节点

参考点

参考点举例

品牌–顾客关系

亲近感

10

新手机小拇指的压力更大了

合伙品质

171

明明是品控问题为什么需要买家承担呢？小米11都能延保， 为什么k30至尊纪念版不行？这就是店大欺客吗？

品牌个性

代言人

19

王一博这张海报好酷

客服态度

54

又不是只有你们家卖手机！拽什么拽？