| 一级指标 | 二级指标 | 评价情况 | ||||
| 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | ||
| 股东责任 | 投资报酬率 | 60 | 20 | 15 | 5 | 0 |
| 坏账率 | 80 | 15 | 5 | 0 | 0 | |
| 员工责任 | 超时加班率 | 5 | 10 | 20 | 55 | 10 |
| 员工工资增长率 | 55 | 25 | 15 | 5 | 0 | |
| 工作环境状况 | 5 | 10 | 20 | 55 | 10 | |
| 发展机会 | 5 | 10 | 30 | 35 | 20 | |
| 客户责任 | 客户投诉率 | 5 | 10 | 20 | 55 | 10 |
| 客户投诉处理完成率 | 5 | 5 | 30 | 50 | 10 | |
| 承诺实现率 | 5 | 5 | 10 | 70 | 10 | |
| 环境责任 | 环境贷款率 | 0 | 5 | 20 | 55 | 20 |
| 其他利益 相关者责任 | 研发费用率 | 0 | 5 | 15 | 60 | 20 |
| 就业贡献率 | 0 | 10 | 30 | 60 | 0 | |
| 捐赠收入比 | 5 | 15 | 55 | 25 | 0 | |
| 社会贡献率 | 5 | 15 | 60 | 20 | 0 | |