项目 | 满意 | 比较满意 | 不满意 |
1) 对接诊医生 | 233 | 6 | 4 (1.6%) |
2) 对影像中心工作人员 | 230 | 6 | 7 (2.9%) |
3) 对心电图检查人员 | 229 | 9 | 5 (2%) |
4) 对药房工作人员 | 231 | 6 | 6 (2.5%) |
5) 对门诊护士、导医 | 239 | 2 | 2 (0.8%) |
6) 对就诊等候时间 | 213 | 20 | 10 (4.1%) |
7) 对就诊流程 | 225 | 10 | 8 (3.3%) |
8) 对就诊秩序 | 212 | 22 | 9 (3.7%) |
9) 对标识指引 | 235 | 5 | 3 (1.2%) |
10) 对医保服务 | 232 | 5 | 6 (2.5%) |
11) 对预约服务 | 229 | 11 | 3 (1.2%) |
12) 对便民服务 | 230 | 8 | 5 (2%) |
13) 对就诊整洁环境 | 238 | 2 | 3 (1.2%) |
总体 | 2976 | 112 | 71 (2.25%) |