发展阶段 | 2009~2013 | 2014~2016 | 2017~2020 |
企业描述 | 专注于线下电器产品的销售,主要围绕线下实体店面制定营销策略的传统零售企业 | 致力于“去电器化”建设,追求多品类零售探索,产品涵盖电器、3C、母婴、图书等全面满足顾客需求的,线上线下逐步连通的电商企业。 | 围绕大众衣食住享用的基本需求,持续推进智慧零售战略和线上线下融合,全品类经营、全渠道运营、全球化拓展,注重产品品质的同时,努力提高消费体验和销售服务,致力于打造新零售生态圈的多元化、多业态的综合型企业。 |
商业模式特征 | 在线下渠道较为成熟的基础上,开拓线上渠道,两者互相独立 | “店面 + 电商 + 零售服务商”的线上线下双重商业模式 | 引入人工智能、大数据等新技术,“线上 + 线下 + 物流”深度融合 |
商业模式本质 | 传统零售模式向O2O模式过渡 | O2O商业模式 | 新零售商业模式 |