总目标/方案层

诊疗效果

服务态度

就诊环境

总体权重

总排序

门诊检查

0.5571

-

-

0.3497

1

住院检查

0.3202

-

-

0.2009

2

辅助检查

0.1226

-

-

0.0770

5

医生态度

-

0.5679

-

0.1149

3

护士态度

-

0.3339

-

0.0676

6

后勤态度

-

0.0982

-

0.0199

8

诊室环境

-

-

0.3092

0.0526

7

病房环境

-

-

0.5813

0.0988

4

整体环境

-

-

0.1096

0.0186

9