路径类别 | 影响路径 | 影响效应 | 贡献度 | 贡献度比 |
直接作用路径 | 顾客预期→顾客满意度 | 0.1730 | 0.1730 | 28.04% |
间接作用路径 | 顾客预期→感知质量→顾客满意度 | 0.2509 | 0.2509 | 40.67% |
顾客预期→感知价值→顾客满意度 | 0.0162 | 0.0162 | 2.63% | |
顾客预期→感知质量→感知价值→顾客满意度 | 0.1768 | 0.1768 | 28.66% | |
小计 | 0.4439 | 0.4439 | 71.96% | |
总效应 | 0.6169 | 0.6169 | 100% |