| 一级指标 | 二级指标 | 期望值 | 感知值 | 差距 | 显著性 |
| 有形性 | 教学设备先进，且无损坏，及时维修，图书资料丰富 | 4.70 | 4.20 | −0.50 | 0.00 |
| 教室整洁干净，明亮通风 | 4.57 | 4.57 | 0.00 | 0.00 | |
| 教师着装得体、适宜，仪表整洁 | 4.73 | 4.33 | −0.40 | 0.00 | |
| 讲义新颖、实用性强，及时更新，有较强的吸引力 | 4.60 | 4.40 | −0.20 | 0.00 | |
| 学校宿舍条件良好，运动设施丰富 | 4.47 | 3.73 | −0.73 | 0.00 | |
| 可靠性 | 教师教学任务执行准确、教学计划按时完成 | 4.63 | 4.23 | −0.40 | 0.00 |
| 教师讲授内容准确 | 4.73 | 4.37 | −0.37 | 0.00 | |
| 奖助学金、评优评先公开透明 | 4.53 | 4.40 | −0.13 | 0.00 | |
| 教师对学生承诺的事情说到做到 | 4.67 | 4.40 | −0.27 | 0.00 | |
| 教师给予学生同等的学习发展机会 | 4.63 | 4.00 | −0.63 | 0.00 | |
| 反应性 | 教师主动及时地帮助学生解决学习困难 | 4.57 | 3.50 | −1.07 | 0.00 |
| 教师及时反馈学生进步情况 | 4.57 | 4.37 | −0.20 | 0.00 | |
| 教师注重改进工作根据学生的教学反馈 | 4.63 | 4.17 | −0.47 | 0.00 | |
| 教师及时关注学生的生活，并提供指导 | 4.47 | 4.10 | −0.37 | 0.00 | |
| 保证性 | 任课教师知识渊博 | 4.63 | 4.23 | −0.40 | 0.00 |
| 教师的思想道德品质值得学生的信赖 | 4.60 | 4.20 | −0.40 | 0.00 | |
| 教师尊重学生人格，礼貌对待学生 | 4.67 | 4.27 | −0.40 | 0.00 | |
| 教师授课时语言表达清晰易理解 | 4.57 | 4.33 | −0.23 | 0.00 | |
| 教师善于用多媒体技术，增强课程趣味性 | 4.53 | 3.70 | −0.83 | 0.00 | |
| 注重教学互动，积极组织和引导课堂讨论 | 4.57 | 4.20 | −0.37 | 0.00 | |
| 教师准确把握学生的学习进度和学习效果 | 4.40 | 3.67 | −0.73 | 0.00 | |
| 教师的讲课内容注重学科知识交叉与融合 | 4.23 | 4.47 | 0.23 | 0.00 | |
| 移情性 | 教师可以根据学生的特点进行因材施教 | 4.20 | 3.70 | −0.50 | 0.00 |
| 理解并指导个别学生的学习需求 | 4.43 | 4.00 | −0.43 | 0.00 | |
| 教师有充足的时间和学生交流探讨学习问题 | 4.50 | 3.47 | −1.03 | 0.00 | |
| 关心学生的成长和发展 | 4.47 | 4.27 | −0.20 | 0.00 | |
| 多样性 | 开设课程丰富，满足学生的学习兴趣 | 3.97 | 3.90 | −0.07 | 0.00 |
| 拥有较多的学习获得，丰富学生的学习生活 | 4.37 | 4.50 | 0.13 | 0.00 | |
| 课程能否满足学生的个性化发展 | 4.37 | 4.06 | −0.31 | 0.00 | |
| 教师教学方法是否多样，不同的课程有不同的教学 | 4.70 | 4.00 | −0.70 | 0.00 | |
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| 平均值 | 4.52 | 4.12 |
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