| 需求项目 | 百分比 | 需求项目 | 百分比 |
| 日常生活照料方面 | |||
| 干重的体力活 | 36% | 修理家电、煤气灶用具 | 20.2% |
| 买菜做饭 | 31.5% | 陪同购物或代购 | 15.7% |
| 打扫 | 29.2% | 送餐上门 | 11.2% |
| 聊天解闷 | 28.1% | 洗衣洗被 | 25.8% |
| 医疗保障方面 | |||
| 定期体检 | 79.8% | 专业健康指导 | 48.3% |
| 陪同看病 | 37.1% | 紧急救助 | 36% |
| 健康咨询及讲座 | 33.7% | 日间照料 | 21.3% |