名称

潜在变量解释

感知有用性

感知有用性是指用户在APP中披露隐私,而APP给用户带来各方面的价值,如情感、金钱、服务价值。当在APP中披露隐私,用户获得价值,并且在同时刻不会有实质损失时,会提高用户的隐私披露意愿。

感知风险性

感知风险性是指在APP中披露隐私时,用户对该行为可能造成的损失的估计。APP中可能存在盗窃隐私等,造成损失。程慧平等人在探究社交媒体用户隐私披露意愿影响因素时也证实了感知风险性对隐私披露意愿有负向影响 [9] 。

隐私控制

隐私控制是指用户在APP中披露个人隐私的控制能力。当隐私在可控范围内,不易泄露时,用户能确保个人信息的安全性,其保护意识降低,隐私披露意愿升高。郭海玲等人也证实了感知信息控制会正向影响信息披露意愿 [10] 。

隐私关注性

隐私关注性是指用户对于APP存在隐私泄露的安全问题所产生的内部担忧。警惕心高的用户对于隐私关注度会高,所以当需要披露个人信息时,用户会关注个人隐私,防范意识增强,即会降低隐私披露意愿。

习惯

习惯是逐渐养成,不易改变的。不同APP经常向用户要取信息,用户养成习惯性心理,将个人信息提供给APP。S. Mouakket 等人也确认习惯对社交媒体用户隐私信息披露有正向影响 [11] 。用户在APP中习惯性发布信息,如写博客或发照片等行为,也会提高用户的隐私披露意愿。

信任

信任被定义为预期对方即使存在选择机会,仍将选择符合自己期望的行为 [1] 。社交媒体信任主要是:对于APP平台的信任和对于APP中用户的信任。当两者信任提高,根据隐私计算理论,用户会重新计算隐私披露行为的收益与风险,从而更积极地参与到社交媒体互动中 [12] 。