假设

路径关系

标准化系数

S.E.

C.R.

P

H1

感知风险→消费者信任

−0.225

0.050

−4.729

***

H2

感知价值→消费者信任

0.476

0.079

5.252

***

H3

感知风险→消费者满意

−0.169

0.047

−3.950

***

H4

感知价值→消费者满意

0.734

0.066

10.175

***

H5

消费者满意→消费者信任

0.332

0.084

3.752

***

H6

年龄→消费者信任

0.018

0.025

0.473

0.661

H7

文化程度→消费者信任

0.086

0.022

2.231

0.023

H8

家庭月收入→消费者信任

0.097

0.020

2.526

0.010