维度

题项

参考文献来源

基础设施质量

我认为博物馆内公共设施齐全,系统较完善

刘派 [10]

何风洋 [11]

我认为博物馆的指示设施、疏散设施完备

我认为博物馆开放时间合理、安保设施完善

服务质量

我认为博物馆内服务人员的态度很好

李晓萱 [12]

刘亚婷 [13]

我认为博物馆讲解员讲解的很生动、态度很好

购买纪念品时销售人员热情、服务周到

环境质量

我认为博物馆环境优美、参观环境整洁

倪月梨 [14]

方叶林 [15]

我认为博物馆里的各个展厅之间布局合理

我认为博物馆内文物注解很全面

交通质量

我认为博物馆附近交通便捷

盛昂 [16]

我认为博物馆停车场收费合理

认知文化认同

通过参观博物馆我了解到云南省重大历史事件与非遗文化

赖文丽 [17]

郭为潘 [5]

通过参观博物馆我了解到云南省独特的建筑风格

通过参观博物馆我了解到云南省多样的民族服饰和节日

我对昆明市辖区的博物馆总体印象很好

情感文化认同

我喜欢上了博物馆旅游

在参观博物馆过程中我感到心情愉悦

我希望博物馆所传播的文化被更多人了解

我希望更多的人参与博物馆文化的建设和保护

行为文化认同

在参观博物馆的时候我会主动学习

我意愿向他人宣传博物馆文化

将来我会关注博物馆的发展