| 编号 | 主题 | 特征词 |
| 1 | 口感 | 适中，大小，颗粒，适合，合适，偏软，香，香精味，异味，自然，正好，自然，不规则…… |
| 2 | 食用反馈 | 吃，毛发，亮泽，光滑，肠胃，拉稀，排便，便秘，呕吐，肥胖，油腻，不爱吃，爱吃，顺畅，掉毛，淡…… |
| 3 | 包装 | 包装，大小，严密，漏，好，暴力运输，过度，难开，包装垃圾，难撕，受潮，防水，防潮，干燥剂…… |
| 4 | 服务 | 态度，物流，客服，快，小姐姐，退货，快递，回复，贴心，速度，恶劣，吵架，流程，慢，拖延，小哥哥，速度…… |
| 5 | 产品附加值 | 性价比，喜欢，品牌，折扣，赠品，优惠，打折，力度，信赖，贵，推荐，买一送二，垃圾，值得，便宜…… |