评价指标

权重 $w_j$

平均得分 ${\overline{X}}_j$

满意度 $w_j{\overline{X}}_j$

智慧消防系统实施满意度

设备价格的可接受度 $X_1$

0.0931

3.13

0.2914

系统安装的方便程度 $X_2$

0.0955

3.22

0.3075

系统操作的便捷度 $X_3$

0.0881

3.34

0.2943

智慧消防系统APP功能完善度 $X_4$

0.0922

3.31

0.3051

系统监控范围的全面性 $X_5$

0.0833

3.82

0.3182

突发事故处理的及时性 $X_6$

0.0854

3.75

0.3203

报警效率的即时性 $X_7$

0.1064

3.63

0.3862

智慧消防系统实施满意度

设备新旧情况的及时反馈 $X_8$

0.0908

3.28

0.2978

智慧消防系统的宣传 $X_9$

0.0823

3.53

0.2905

社区对智慧消防设施的统一管理 $X_{10}$

0.0953

3.14

0.2992

有关部门对智慧消防的政策支持力度 $X_{11}$

0.0876

3.31

0.2900

总体满意度 $Y$

3.4005