评估层级

评估内容

评估方式

实施时间

评估重点

评估产出

Level 1

反应评估(Reaction)

课程内容，讲师， 教教材，场地等；

现场小组座谈、园长访谈等。 组织园长填写“培训效果评 估表”

课程 期间

学员反应：针对参训园长就培训课 程及学习过程的满意度进行评估

培训效果 评估表

Level 2

学习评估(Learning)

掌握知识和技能的 程度，如园长吸收/ 会操作的程度等；

组织园长考试、测评或现场 实操，设置课后作业(试卷/题 目由培训师设计和评定)

课程 结束时

学习效果：针对参训园长就知识的 把握程度和效果进行考试或操作实 施评估

园长成绩单、作业成果文件

Level 3

行为评估(Behavior)

训后行动跟进，园长 训后工作行为的改变；

上级，同事，下属等通过观察评估，以及园长自我评估等

训后 3~6个月

行为改变：针对参训园长回到工作 岗位后，其管理行为是否因培训而 有预期中的改变进行评估

训后行动 计划实施 与跟进报告

Level 4

成果评估(Result)

是否对幼儿园的管理产生了直接的影响。

通过特定指标衡量，如事故率、以及家长投诉率

训后 6~12月

绩效提升：针对参训园长训后工作 绩效改善情况进行评估

园长绩效 总结报告