变量路径 | 待估计系数标准化估计值 | t值 | 假设检验结果 |
感知有用性→顾客契合度 | 0.19 | 4.35 | 支持H1 |
感知易用性→顾客契合度 | 0.02 | 0.52 | 不支持H2 |
顾客–社区认同→顾客契合度 | 0.41 | 7.29 | 支持H3a |
顾客–顾客认同→顾客契合度 | 0.36 | 5.91 | 支持H3b |
顾客–顾客认同→顾客–社区认同 | 0.74 | 16.68 | 支持H4 |
顾客契合度→顾客契合行为 | 0.43 | 7.50 | 支持H5 |
顾客契合度→顾客购买行为 | 0.35 | 5.98 | 支持H6 |
顾客契合行为→顾客购买行为 | 0.44 | 7.40 | 支持H7 |
顾客–社区认同→顾客契合行为 | 0.14 | 2.43* | 显著 |
顾客–顾客认同→顾客契合行为 | 0.31 | 4.96 | 显著 |