掌握有效提问 方式的程度

换位 思考频次

听患者对您叙述 生活的感受经历

倾听患者 叙述时的心情

讨论护理方案， 并征求患者意见

采集患者叙事改进 护理质量的例子

平均值

3.35

4.23

4.14

4.32

3.48

3.61

标准差

0.739

0.721

0.639

0.922

1.067

0.853