| 主范畴 | 副范畴 | 定义 |
| 投入、建设、 运营 | 设施建设 | 基本的配电网等设施建设、新能源设施建设 |
| 设施升级改造 | 配电网、清洁能源等设施改造、升级 | |
| 科技创新 | 新型技术在配电网、供电服务中的应用 | |
| 流程优化 | 供电申请、办电、项目审批等流程优化 | |
| 资金投入 | 设施建设、改造、供电服务等方面的资金投入 | |
| 工序优化 | 在建设、改造过程中提升效率、安全方面的工序、标准优化 | |
| 数据管理 | 供电、用电大数据采集、管理、利用 | |
| 项目审批 | 关于办电项目审批的内容 | |
| 服务优惠 | 费用优惠 | 在供电服务中的各种费用优惠 |
| 电价调整 | 电价调整等方面的方案、举措 | |
| 服务效能 | 服务质量 | 对提高供电服务质量，保证供电质量、用电水平的内容 |
| 服务效率 | 在审批时限、施工时限、环节、流程等方面提高效率的内容 | |
| 信息化、智能用电 | 利用互联网、信息化、智能化技术实现用户便捷、智能用电服务的内容 | |
| 信息公开 | 宣传与咨询 | 宣传渠道、宣传事项、咨询方案等 |
| 信息发布 | 供电服务相关工作信息对内、对外的通报与发布 | |
| 服务保障 | 制度创新与改革 | 供电服务各种工作机制、制度创新，组织机构建设改革等 |
| 职责分配 | 对完成供电服务工作各责任主体的责任分配 | |
| 部门协同 | 对部门协同、合作完成供电服务的要求内容 | |
| 安监管理 | 在供电服务过程中，对安全管理、应急方面的内容 | |
| 监管考核 | 对供电服务进行监管、考核、评价 |