变量名称

Cronbach’s α值

KOM值

Sig.

开播话术

0.722

0.758

<0.001

引导话术

0.744

0.708

<0.001

卖点话术

0.865

0.868

<0.001

带货话术

0.841

0.723

<0.001

活动话术

0.806

0.789

<0.001

互动话术

0.763

0.735

<0.001

催单话术

0.866

0.864

<0.001

致谢话术

0.830

0.702

<0.001

下播话术

0.830

0.702

<0.001

认知(C)

0.832

0.717

<0.001

情感(A)

0.883

0.861

<0.001

行为倾向(B)

0.672

0.721

<0.001