| 资源类因素 | 信息技术 | 品牌形象 | 企业文化 | 组织经验 | 企业人才 |
| 信息技术 | 1.00 | 0.98 | 2.05 | 1.16 | 1.42 |
| 品牌形象 | 1.02 | 1.00 | 2.18 | 1.82 | 1.88 |
| 企业文化 | 0.49 | 0.46 | 1.00 | 1.08 | 1.44 |
| 组织经验 | 0.86 | 0.55 | 0.92 | 1.00 | 1.22 |
| 企业人才 | 0.70 | 0.53 | 0.69 | 0.82 | 1.00 |