| 影响因素条目 | ( ) |
| 候床时间长短 | 4.12 ± 0.90 |
| 以往就医经历 | 4.15 ± 0.91 |
| 付费方式 | 4.04 ± 0.84 |
| 费用高低 | 4.28 ± 0.73 |
| 收费透明度 | 4.26 ± 0.85 |
| 医疗技术水平 | 4.61 ± 0.55 |
| 医务人员专业性 | 4.47 ± 0.78 |
| 护理水平 | 4.38 ± 0.90 |
| 医疗设备 | 4.40 ± 0.88 |
| 医院环境 | 4.15 ± 0.88 |
| 医院社会责任 | 3.95 ± 1.03 |
| 医院人文关怀 | 4.42 ± 0.79 |
| 医院的位置 | 4.11 ± 0.90 |
| 医院附近交通情况 | 3.91 ± 1.04 |
| 医院的名声 | 4.21 ± 0.86 |