| 主题 | 范畴 | 编码 |
| 处理不同人的需要 | 病人特别需要 | - 与病人建立关系x 1 |
| - 无理的病人x 1 | ||
| - 提供灵性照顾x 1 | ||
| - 抑郁的病人x 1 | ||
| - 病人未能完全治愈x 1 | ||
| - 病人死亡x 1 | ||
| - 病人之语言障碍x 1 | ||
| 家属情绪 | - 处理家属x 1 | |
| - 处理激动的家属x 1 | ||
| - 个别家属的期望x 1 | ||
| - 家人情绪x 1 | ||
| - 未能支持突然死亡病人的家属x 1 | ||
| 缺乏积极同事 | - 缺乏同心战友x 1 | |
| - 被人误解x 1 | ||
| 工作上的限制 | 工作量大 | - 工作繁忙x 3 |
| - 缺乏时间沟通x 2 | ||
| - 提供心理照顾x 1 | ||
| - 有限人手x 1 | ||
| 病人流动快 | - 病人短时间停留x 1 | |
| 自我管理 | 工作压力 | - 定工作优次x 1 |
| - 自我情绪控制x 1 | ||
| 身心疲累 | - 耗尽x 1 | |
|
| - 疲乏x 1 |