| 序号 | 题项 | 人数 | 占比 |
| 1 | 对保险销售毫无贡献 | 11 | 20.75% |
| 2 | 缩短和简化了投保、承保、缴费等环节 | 34 | 64.15% |
| 3 | 提高经营效率 | 29 | 54.72% |
| 4 | 节省柜台员工空等时产生的费用 | 25 | 47.17% |
| 5 | 解决了地域限制节省时间、体力、支出 | 30 | 56.6% |
| 6 | 不确定 | 1 | 1.89% |