一级指标

二级指标

测量方式

整体视觉效果A

门户整体美观度a1

用户评价、专家评审

RIA外观a2

技术功能性指标B

登录点的安全与稳定性b1

用户评价、专家评审

个性化服务b2

对移动端设备接入的支持b3

门户分析处理能力b4

门户搜索能力b5

门户速度b6

运用软件测量

门户的升级空间b7

专家评审

门户的安全与稳定性b8

用户评价、专家评审

工作流管理b9

文档管理b10

项目通信与讨论b11

标准性能指标C

架构c1

用户评价、专家评审

数据库c2

轻量目录访问协议(LDAP)c3

网络支持c4

面向服务体系结构(SOA)c5

成本指标D

硬件成本d1

通过财务部门数据计算

软件成本d2

运营、维护成本d3