变量

量表题项来源

Cronbach’s α系数

组合信度

AVE

感知有用性

O’Cass (2002) [13] ，Ahn等(2003) [14]

0.78

0.86

0.55

感知易用性

O’Cass (2002) [13] ，Ahn等(2003) [14]

0.87

0.91

0.67

感知风险

Jarvepaa和Podd (1997) [15] ，Cases (2002) [16]

0.85

0.93

0.65

相容性

Chen等(2003) [17] ，Kolodinsky等(2004) [18]

0.87

0.90

0.69

个人信任倾向

Chen等(2003) [17] ，Kolodinsky等(2004) [18]

0.82

0.90

0.82

主观规范

Taylor和Todd (1995) [19] ，Venkatesh和Davids (2000) [20]

0.72

0.83

0.62

消费者创新性

Goldsmith和Hofacker (1991) [21] ，Agarwal & Prasad (1998) [22]

0.86

0.89

0.66

态度

Taylor和Todd (1995) [19]

0.66

0.83

0.70

使用意愿

Venkatesh和Davis (2000) [20] ，Forsythe和Shi (2003) [23]

0.88

0.82

0.61