| 一级指标 | 二级指标 | 指标内涵 | |
热点问题热度 评价指标 | 留言内容特征热度影响力 | 字数充实度 | 留言详情和最多字数的比率 | |
出现及时性 | 留言时间与一手时间发布时间差 | |||
内容相似度 | 相似留言内容在所有留言的占比 | |||
传受众特征热度影响力 | 点赞率 | 点赞数与所有点赞数的比率 | ||
反对率 | 反对数与所有反对数的比率 |