| 量表题项 | Cronbach’α | CR | AVE |
| 场地设施服务 | 0.969 | 0.951 | 0.737 |
| 课程设置服务 | 0.962 | 0.905 | 0.577 |
| 教师教学服务 | 0.977 | 0.908 | 0.588 |
| 情感交流服务 | 0.975 | 0.947 | 0.719 |
| 教学效果服务 | 0.973 | 0.944 | 0.739 |
| KMO值 = 0.975 | |||