考核分类

考核项目

分数比重(%)

考核要求

考核形式

站务业务

模拟考试

票务问询

5

语言清晰、准确回答旅客的各类问询

岗位设置方案

TVM操作和故障处置

15

TVM开关站作业，快速、正确处理TVM的各类故障

岗位设置方案

站务业务

模拟考试

现场火灾应急处置

15

快速、正确处理站厅不同位置发生的火灾

岗位设置方案

行车作业办理

5

组织列车到达、出发，组织列车出入段

岗位设置方案

信号故障处置

10

快速、正确处理信号故障及道岔锁闭

岗位设置方案

站台门故障处置

10

快速、正确处理不同类型站台门故障

岗位设置方案

手摇道岔处置

10

合理操作手摇道岔，准确进行定位、反位处置

岗位设置方案

作业及课堂

表现考核

沟通表达能力

10

考核小组成员之间的模拟沟通能力

讨论、师生互评

团队合作精神

10

考核个人在团队合作任务中的贡献度

学生互评

学习态度

10

考核个人在实训中的积极度与工作态度

师生互评

合计

100