代码

游客感知评价因素

重要性

(I)均值

排名

(I)

满意度

(P)均值

排名

(P)

差值(I-P)

t值

p值

C

小镇的生态环境，

例如：南运河的自然环境等

4.06

1

4.06

1

0.00

0.00

1.00

A

小镇的特色建筑，

例如：石家大院、关帝庙、明清街等

4.06

1

4.04

2

0.02

0.33

0.74

U

景区工作人员服务态度

4.04

3

3.99

5

0.04

0.97

0.34

B

小镇的文化资源，

例如：年画文化、大院文化、赶大营文化等

4.04

3

3.98

6

0.06

0.92

0.36

V

工作人员解决问题的效率

4.04

3

3.96

7

0.08

1.53

0.13

W

通讯/环卫/公共卫生等基础设施建设

4.03

4

4.02

3

0.02

0.34

0.74

F

浏览区内路线设计

4.03

4

3.92

8

0.12

2.13

0.035*

D

景区外交通便捷程度

4.03

4

3.87

13

0.16

2.86

0.005**