$\lambda =22$

最佳系统容量设置值 $N^{*}$

直接退出顾客数

中途退出顾客数

重试

顾客数

优质服务顾客比例

总服务顾客比例

总损失顾客比例

p = 0

42

1.11

2.21

0.05

98.18%

84.94%

15.06%

p = 0.3

34

1.59

2.69

1.28

97.16%

86.36%

13.64%

p = 0.5

30

3.27

2.71

2.99

97.11%

86.41%

13.59%

p = 0.8

25

12.22

2.71

11.94

97.11%

86.41%

13.59%

$\lambda =25$

最佳系统容量设置值 $N^{*}$

直接退出顾客数

中途退出顾客数

重试

顾客数

优质服务顾客比例

总服务顾客比例

总损失顾客比例

p = 0

30

3.28

2.71

0.00

97.11%

76.04%

23.96%

p = 0.3

28

5.69

2.80

2.55

96.85%

76.24%

23.76%

p = 0.5

26

9.25

2.72

5.99

97.11%

76.04%

23.96%

p = 0.8

22

27.58

2.61

24.15

97.36%

75.84%

24.16%

$\lambda =30$

最佳系统容量设置值 $N^{*}$

直接退出顾客数

中途退出顾客数

重试

顾客数

优质服务顾客比例

总服务顾客比例

总损失顾客比例

p = 0

26

8.49

2.57

0.00

97.41%

63.13%

36.87%

p = 0.3

25

12.84

2.80

4.69

96.90%

63.50%

36.50%

p = 0.5

23

19.60

2.55

11.07

97.46%

63.10%

36.90%

p = 0.8

20

52.56

2.62

44.14

97.31%

63.23%

36.77%

$\lambda =40$

最佳系统容量设置值 $N^{*}$

直接退出顾客数

中途退出顾客数

重试

顾客数

优质服务顾客比例

总服务顾客比例

总损失顾客比例

p = 0

24

18.01

2.89

0.00

96.60%

47.75%

52.25%

p = 0.3

22

27.46

2.60

9.02

97.36%

47.40%

52.60%

p = 0.5

21

39.33

2.68

21.00

97.16%

47.50%

52.50%

p = 0.8

20

99.33

3.72

82.44

94.02%

48.48%

51.53%