原被告类型
诉讼请求
判决结果
频率
百分比(%)
商家起诉消费者
要求退还货款、扣款、调查费、材料打印费、精神损害赔偿等
法院只判决返还货款
18
54.5
法院判决返还货款和其他合理费用
15
45.5
合计
33
100