| 华为“数字化成熟度模型”ODMM | 战略决心 | 行业和生态的贡献程度 |
| 业务和技术的协同程度 | ||
| 对新的机会和业务的投资程度 | ||
| 以客户为中心 | 口碑粘性和口碑传播的能力 | |
| 客户体验管理和度量 | ||
| 客户通过线上渠道与企业互动的活跃度 | ||
| 数字文化、人才和技能 | 跨团队协同和主动创新的能力 | |
| 利用外部资源和社会化资源的能力 | ||
| 团队持续学习和数字化能力建设的能力 | ||
| 创新与精益交付 | 应用设计思维的能力 | |
| 持续交付的能力 | ||
| 应对变化的能力 | ||
| 大数据与人工智能 | 关键数据的元数据管理能力 | |
| 数据集成和互操作能力 | ||
| 数据科学与人工智能，如智能客服解答客户问题的成功率 | ||
| 技术领先 | 数据安全与风险控制 | |
| API First与微服务的架构 | ||
| 基于RPA (Robotic Process Automation)的流程自动化 |