市场影响度

资信等级

22.86%

8

ü

 

 

 

ü

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

市场占有率

11.43%

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

ü

ü

 

销售增长率

11.43%

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

ü

ü

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

售后服务

售后响应时间

45.71%

16

ü

ü

 

 

ü

ü

 

ü

ü

ü

 

 

ü

ü

ü

ü

ü

ü

 

 

ü

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

客户投诉处理率

31.43%

11

ü

ü

 

 

 

 

ü

 

ü

ü

 

 

 

ü

ü

ü

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

服务人员态度

14.29%

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

服务承诺履行率

17.14%

6

ü

 

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

合作兼容性

战略目标兼容性

17.14%

6

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

ü

 

ü

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

企业文化/组织结构兼容性

17.14%

6

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

ü

 

ü

 

 

 

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

信息共享程度

14.29%

5

 

 

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

ü

 

 

 

 

 

 

 

 

ü

 

 

ü