| 获取信息的方式 | 获取信息的时间 | 获取信息的时间间隔 | 获取信息的内容 |
| 电话68.5% | 工作日白天68.5% | 每周一次58.7% | 术后复诊时间82.6% |
| 微信51.1% | 工作日晚上18.5% | 每天22.8% | 术后用药76.1% |
| 网络18.5% | 休息日白天21.7% | 每月一次13% | 饮食生活注意事项69.6% |
| 健康讲座8.7% | 休息日晚上5.4% | 每月2次4.3% | 术后俯卧时间68.5% |
| 定期寄达的健康资料13% | 其他时间4.3% | 每季度1次1.1% | U型枕使用50% |