一级指标

二级指标

三级指标

体检者满意度

体检环境

环境干净、舒适

床椅整洁

地面干燥防滑

指引标识清晰、防护摔倒设施

停车与出入便捷

饮水设备、便民服务设施等

保护个人隐私

服务态度

医务人员言行举止

医务人员仪表形象

保护个人隐私

开单咨询医生

收费登记处服务态度

各检查医生服务态度

导诊护士

最满意的科室

最不满意的科室

最满意的医生

最满意的护士

医疗质量

体检项目的针对性与全面性

告知注意事项

医生检查技术

重大异常及时反馈

护士巡视导诊情况

体检报告准确性

咨询医生业务水平

其他