一级指标

满意度得分

二级指标

满意度得分

三级指标

满意度得分

硬件质量

74.554

客房环境

77.218

空间

77.6

隔音

77

装修

73.6

舒适程度

72.49

网络

65.8

卫生间

74

充电设备

80.8

洗浴

70.2

床上用品

88.8

服务质量

63.66

提供服务

63.812

前台

76.8

保洁

58.4

服务态度

69.4

热情

69.4

附加服务

61.534

接送

50.4

早餐

65.6

位置

64.802

交通出行

59.828

地铁

61.8

公交

56.2

停车位

69.2

周边环境

68.262

商场

68.6

公园

64.6

酒店

70.6

营销宣传

70.044

优惠促销

71.236

学生优惠

68.6

续住优惠

72.6

感知价格

68.8

性价比

68.8

实惠

68.8