序号 | 设施 | 服务 | 顾客体验 | ||||||
词汇 | 词频 | 词汇 | 词频 | 词汇 | 词频 | ||||
1 | 酒店 | 611 | 早餐 | 345 | 舒服 | 177 | |||
2 | 房间 | 438 | 前台 | 279 | 体验 | 173 | |||
3 | 位置 | 126 | 入住 | 238 | 方便 | 160 | |||
4 | 无印良品 | 118 | 热情 | 68 | 风格 | 134 | |||
5 | 设计 | 114 | 升级 | 60 | 干净 | 125 | |||
6 | 设备 | 110 | 细节 | 58 | 简约 | 108 | |||
7 | 商场 | 103 | 免费 | 56 | 舒适 | 81 | |||
8 | 马桶 | 48 | 态度 | 43 | 贴心 | 59 | |||
9 | 天堂 | 46 | 晚上 | 38 | 性价比 | 54 | |||
10 | 周边 | 44 | 自动 | 37 | 值得 | 53 | |||
11 | 用品 | 42 | 停车 | 32 | 周到 | 52 | |||
12 | 西式 | 37 | 押金 | 32 | 特色 | 42 | |||
13 | 装修 | 35 | 套餐 | 32 | 温馨 | 37 | |||
14 | 中式 | 35 | 赠送 | 31 | 整体 | 37 | |||
15 | 停车场 | 30 | 自助 | 31 | 失望 | 34 | |||
16 | 窗帘 | 26 | 接待 | 31 | 满意 | 37 | |||
17 | 浴缸 | 26 | 服务员 | 26 | 整洁 | 23 | |||
18 | 健身房 | 26 | 晚餐 | 17 | 智能 | 23 | |||
19 | 枕头 | 26 | 礼貌 | 11 | 精致 | 22 | |||
20 | 音乐 | 22 | 吃喝玩乐 | 10 | 便利 | 21 | |||
21 | 灯光 | 22 | 一应俱全 | 10 | 豪华 | 21 | |||
32 | 窗外 | 13 |
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| 理念 | 16 | |||
33 | 落地窗 | 11 |
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| 惊喜 | 12 | |||