| 类别 | 特征 | 不太满意人数 | 比较满意人数 | 满意人数 | 总计 | χ2值 | p值 |
| 满意度 |
| 534 (21.1) | 1172 (46.3) | 832 (32.5) |
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| 性别 | 男性 | 245 (21.9) | 506 (45.3) | 367 (32.8) | 1118 (44.6) | 1.316 | 0.518 |
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| 女性 | 286 (20.5) | 661 (47.3) | 449 (32.2) | 1396 (55.4) |
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| 年龄 | 18~34 | 105 (18.3) | 319 (55.7) | 149 (26.0) | 573 (22.8) | 7.884 | 0.000 |
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| 35~59 | 257 (23.7) | 522 (48.1) | 306 (28.2) | 1085 (43.2) |
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| 60~74 | 138 (21.1) | 251 (38.3) | 267 (40.7) | 656 (26.1) |
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| 75~89 | 31 (15.5) | 75 (37.5) | 94 (47.0) | 200 (8.0) |
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| 受教育程度 | 未受过教育 | 46 (18.1) | 97 (38.2) | 111 (43.7) | 254 (10.1) | 62.214 | 0.000 |
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| 小学 | 95 (19.0) | 203 (40.5) | 203 (40.5) | 501 (19.9) |
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| 初中 | 157 (21.0) | 338 (45.3) | 251 (33.6) | 746 (29.7) |
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| 高中、技校及中专 | 115 (23.9) | 237 (49.3) | 129 (26.8) | 481 (19.1) |
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| 大学及以上 | 118 (22.2) | 292 (54.9) | 122 (22.9) | 532 (21.2) |
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| 平均值 | 标准差 | 最小值 | 最大值 |
| F值 | p值 |
| 系统态度 | 3.924 | 0.827 | 1.00 | 5.00 |
| 145.729 | 0.000 |
| 社会期待 | 11.422 | 1.856 | 2.00 | 14.00 |
| 20.859 | 0.000 |
| 自评社会地位 | 2.268 | 0.898 | 1.00 | 5.00 |
| 12.600 | 0.000 |
| 参保情况 | 2.097 | 0.448 | 1.00 | 4.00 |
| 2.718 | 0.043 |
| 信息搜寻 | 2.021 | 1.063 | 1.00 | 5.00 |
| 9.202 | 0.000 |