名称 | 校正项总计相关性(CITC) | 已删除的α系数 | Cronbach α系数 |
他/她具备专业的能力 | 0.913 | 0.960 | 0.968 |
他/她在其所推荐的产品领域内知识丰富 | 0.912 | 0.960 | |
他/她在此产品领域具有丰富的使用经验 | 0.880 | 0.965 | |
他/她受过专业的训练 | 0.945 | 0.955 | |
他/她在产品领域有一定的权威性 | 0.900 | 0.962 |