名称

校正项总计相关性(CITC)

已删除的α系数

Cronbach α系数

他/她总是积极的回应我或其他直播观看者在直播过程中提出的问题

0.924

0.950

0.965

他/她会经常通过直播与我或其他直播观看者交流产品信息

0.902

0.957

我或其他直播观看者会积极的向他/她发起的话题或与其他直播观看者互动

0.903

0.956

他/她总能迅速的回应我或其他直播观看者的问题

0.922

0.951