调查项目

调查内容

培训计划

计划人数、培训类别、培训班等级等内容。

培训需求调研

从学员所在地域分布、学员特征、岗位需求等角度进行调研， 包括学员的性别、年龄、学历、岗位等信息。

培训资源

培训方案、培训教材、培训室、时间及教室，其中对教室资源的调研内容 又包含教室所在位置及方向、照明、桌椅布局和话筒音量音质。

培训实施

教学形式、班级人数、班级数、班主任、班级出勤、 学员请假数据、参培单位、参培学院的基本信息。

培训评估

学习成绩、教师评价及服务评价。

培训后评估

对学员工作岗位调整情况、职称晋级情况、绩效考核结果以及在用人单位情况进行评估。

培训学员的情况分析

对学员出勤、请假、上课专注度、实训差错率、看窗外的次数、教室视频监控图像进行分析。

培训学员的情绪管理

从熟悉与陌生、熟悉与恐惧、季节与情绪、年终绩效考核期与学习情绪、保电与学习情绪、 迎峰度夏与学习情绪、冰雪抢修期与学习情绪、大假前后的学习情绪等内容进行调研。