| 2019年(人次) | 2020年(人次) | ||||||||
| 非常满意 | 满意 | 较满意 | 不太满意 | 不满意 | 非常满意 | 满意 | 较满意 | 不太满意 | 不满意 |
等候时间 | 72 | 21 | 15 | 2 | 0 | 88 | 10 | 2 | 0 | 0 |
当日完成就诊 | 76 | 12 | 10 | 2 | 0 | 64 | 12 | 3 | 1 | 0 |
接诊医生服务态度 | 72 | 18 | 9 | 0 | 0 | 82 | 12 | 6 | 0 | 0 |
接诊沟通时长 | 66 | 20 | 8 | 6 | 0 | 75 | 15 | 8 | 2 | 0 |