| 序号 | 调查项 | x ± s |
| 1 | 医护人员满意度 | 2.45 ± 0.769 |
| 2 | 营业时间满意度 | 2.40 ± 0.732 |
| 3 | 诊疗时间满意度 | 2.42 ± 0.798 |
| 4 | 药品价格满意度 | 2.58 ± 0.828 |
| 5 | 体检服务满意度 | 2.60 ± 0.795 |
| 6 | 基础设施满意度 | 2.49 ± 0.902 |
| 7 | 距离满意度 | 2.23 ± 0.874 |
| 8 | 医疗水平满意度 | 2.58 ± 0.828 |
| 9 | 询问解释病情满意度 | 2.57 ± 0.844 |
| 10 | 保护隐私满意度 | 2.30 ± 0.852 |
| 11 | 常见疾病诊疗满意度 | 2.41 ± 0.827 |
| 12 | 服务态度满意度 | 2.46 ± 0.816 |
| 13 | 诊疗收费满意度 | 2.51 ± 0.802 |
| 14 | 候诊时间满意度 | 2.52 ± 0.786 |
| 15 | 慢性病防治满意度 | 2.58 ± 0.718 |