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| 权重 | 各指标满意度得分 | 加权满意度得分 |
| 商品质量 | 0.14 | 3.50 | 0.49 |
| 商品种类 | 0.11 | 3.67 | 0.40 |
| 商品价格 | 0.09 | 3.63 | 0.33 |
| 商品自取提货 | 0.19 | 3.45 | 0.66 |
| 商品送货时长 | 0.14 | 3.58 | 0.50 |
| 预售模式 | 0.10 | 3.55 | 0.36 |
| 线上购买模式 | 0.11 | 3.71 | 0.41 |
| 商品售后 | 0.11 | 3.62 | 0.40 |
| 用户满意度得分 | 3.55 | ||