| 通话内容 | 2021年(次) | 2022年(次) |
| 停嘱问题 | 401 | 98 |
| 等通知 | 2194 | 2361 |
| 配伍禁忌 | 23 | 4 |
| 溶媒不适宜 | 189 | 27 |
| 超浓度范围 | 17 | 11 |
| 批次排序 | 29 | 13 |
| 其他 | 466 | 357 |
| 通话总量 | 3328 | 2871 |