排队系统中的数量指标

排队系统中的运行指标

顾客的平均到达率λ

系统中平均队列长LS

服务台的平均服务率μ

系统中平均排队长Lq

系统服务台数c

顾客在系统中的平均逗留时间WS

服务强度ρ = λ/cμ

顾客在系统中的平均等待时间Wq

P0系统中没有顾客的概率