正向问题

反向问题

很满意

理应如此

无所谓

勉强接受

不满意

很满意

Q

A

A

A

O

理应如此

R

I

I

I

M

无所谓

R

I

I

I

M

勉强接受

R

I

I

I

M

不满意

R

I

R

R

Q